Håndverkerregningen ble høyere enn avtalt – hva må du betale?

Du fikk et prisoverslag på 200 000 kroner. Regningen kom på 320 000. Håndverkeren viser til «tilleggsarbeid» og «uforutsette forhold» du aldri ble spurt om. Må du betale?

Ofte ikke hele beløpet. Håndverkertjenesteloven setter klare grenser for hva en håndverker kan kreve utover det som var avtalt.

Prisoverslag kan ikke overskrides vesentlig

Har håndverkeren gitt et prisoverslag, kan regningen ikke overstige det vesentlig. I praksis er grensen 15 prosent. Alt over dette kan du som hovedregel avvise med mindre håndverkeren har varslet deg underveis og du har godtatt økningen.

Var det avtalt fast pris, gjelder den. Da spiller det ingen rolle om jobben tok lengre tid enn håndverkeren regnet med.

Tilleggsarbeid krever din aksept

Håndverkeren kan ikke utføre arbeid utover avtalen og sende regning etterpå. Tilleggsarbeid skal avklares med deg først. Unntaket er arbeid som var nødvendig og som ikke kunne vente, og også da skal håndverkeren varsle deg.

Har du ikke bestilt tilleggsarbeidet, og heller ikke fått beskjed, må håndverkeren som hovedregel bære kostnaden selv.

Ingen avtalt pris? Da gjelder «gjengs pris»

Er det ikke avtalt noe om pris, har du krav på at regningen er rimelig, det som er vanlig for tilsvarende arbeid. Håndverkeren kan ikke fakturere flere timer enn jobben fagmessig krever. Du kan kreve spesifisert faktura som viser timer, materialer og hva som er gjort.

Dette bør du gjøre

• Ikke betal det du er uenig i. Betal den delen du mener er riktig, og bestrid resten skriftlig. Forklar hvorfor: prisoverslag, manglende varsel om tillegg, urimelig timeantall.

• Krev spesifikasjon. Be om timelister, materialkostnader og hva tilleggsarbeidet konkret består i.

• Samle avtalen. Tilbud, e-poster, SMS og meldinger der pris og omfang er omtalt. Muntlige avtaler gjelder også, men er vanskeligere å bevise.

Vi vurderer om regningen er riktig

Med bakgrunn fra byggebransjen vet vi hva arbeidet faktisk krever av timer og materialer. Vi ser raskt om regningen er urimelig, om tilleggsarbeidet var nødvendig og om håndverkeren har fulgt reglene om varsling. Det gjør at innsigelsen din står på fast grunn.

Er arbeidet i tillegg dårlig utført, les dårlig håndverkerarbeid – dette kan du kreve. Har håndverkeren stoppet arbeidet fordi du ikke betaler, les håndverkeren ble ikke ferdig.

Advokat dekkes som regel av forsikringen

Tvist med håndverker dekkes normalt av rettshjelpsdekningen i innbo- eller boligforsikringen, med inntil 100 000 kroner. Du betaler bare egenandel. Vi sjekker dekningen din før vi starter.

Ofte stilte spørsmål

Hvor mye kan et prisoverslag overskrides? Ikke vesentlig. I praksis inntil 15 prosent, med mindre du har godtatt en høyere pris underveis.

Må jeg betale for tilleggsarbeid jeg ikke har bestilt? Som hovedregel nei. Håndverkeren skal avklare tilleggsarbeid med deg før det utføres.

Kan håndverkeren sende meg til inkasso når jeg bestrider regningen? En bestridt faktura kan ikke sendes til inkasso. Bestrid den skriftlig, og betal den delen du er enig i.

Hva om det bare var en muntlig avtale? Den gjelder også. Men da er det viktig å sikre andre bevis: meldinger, vitner, hva som er vanlig pris for jobben.

Gratis førstesamtale

Har du fått en regning du mener er feil? Send oss tilbudet, fakturaen og korrespondansen med håndverkeren, så vurderer vi saken. Ring 922 100 27, eller fyll ut skjemaet under, så ringer vi deg for en gratis og uforpliktende samtale.

Les mer om hvordan vi hjelper deg ved tvist med håndverker.

Fyll ut skjema – vi ringer deg.