Håndverkeren ble ikke ferdig – dette kan du gjøre

Badet skulle vært ferdig i mars. Nå er det juni, håndverkeren dukker opp annenhver uke, svarer ikke på meldinger, og du bor med et halvferdig bad. Eller han har rett og slett forlatt jobben etter å ha fått forskudd.

Dette er en av de vanligste konfliktene vi ser. Her er hva du kan gjøre.

Forsinkelse er et kontraktsbrudd

Er det avtalt en ferdigdato, skal den holdes. Er ingen dato avtalt, skal arbeidet være ferdig innen rimelig tid, det som er normalt for en slik jobb. Blir ikke det overholdt, er håndverkeren forsinket og har misligholdt avtalen.

Det spiller ingen rolle om håndverkeren skylder på andre kunder, leveranser eller sykdom. Det er hans risiko, ikke din.

Dette kan du kreve

• Holde tilbake betaling. Du plikter ikke å betale for arbeid som ikke er utført. Hold tilbake så mye at det sikrer kravet ditt, og betal aldri for mer enn det som faktisk er gjort.

• Kreve at arbeidet fullføres. Sett en skriftlig, rimelig frist.

• Heve avtalen. Er forsinkelsen vesentlig, eller er det klart at håndverkeren ikke kommer til å fullføre, kan du heve. Da kan du få andre til å gjøre jobben ferdig.

• Erstatning. For tapet forsinkelsen påfører deg: merkostnader ved å få andre til å fullføre, leie av annen bolig, ekstra kostnader.

Slik går du frem

Send skriftlig varsel med frist. Beskriv hva som gjenstår, sett en konkret dato og si at du vil heve avtalen om fristen ikke holdes. Dette er avgjørende for å kunne heve senere.

Dokumenter status. Ta bilder av hvor langt arbeidet er kommet. Få en fagperson til å vurdere hva som er gjort, hva som gjenstår og om det utførte er fagmessig.

Ikke betal forskudd på mer. Håndverkere som er i trøbbel, ber ofte om mer penger for å «komme videre». Betal for utført arbeid, ikke for løfter.

Sjekk om håndverkeren er i ferd med å gå konkurs. Da haster det å sikre dokumentasjon og eventuelt heve før boet overtar.

Vi vurderer hva som er gjort – og hva det koster å fullføre

Med bakgrunn fra byggebransjen ser vi raskt hvor mye av arbeidet som faktisk er utført, om det som er gjort holder mål, og hva det koster å få andre til å fullføre. Det gir et riktig grunnlag for tilbakehold, heving og erstatningskrav.

Er det utførte arbeidet også dårlig, les dårlig håndverkerarbeid – dette kan du kreve. Krever håndverkeren mer enn avtalt for å fullføre, les håndverkerregningen ble høyere enn avtalt.

Advokat dekkes som regel av forsikringen

Tvist med håndverker dekkes normalt av rettshjelpsdekningen i innbo- eller boligforsikringen, med inntil 100 000 kroner. Du betaler bare egenandel. Vi sjekker dekningen din før vi starter.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg få en annen håndverker til å fullføre jobben? Ja, etter at du har hevet avtalen eller håndverkeren har oversittet en skriftlig frist. Merkostnaden kan du kreve dekket av den opprinnelige håndverkeren.

Har jeg krav på dagmulkt? Bare hvis det er avtalt. Håndverkertjenesteloven gir ikke automatisk dagmulkt, men du kan kreve erstatning for dokumentert tap.

Håndverkeren svarer ikke – hva gjør jeg? Send skriftlig varsel med frist til adressen i avtalen eller Brønnøysundregistrene. Får du ikke svar innen fristen, kan du heve og engasjere andre.

Jeg har betalt forskudd – får jeg pengene tilbake? Har du betalt for mer enn det som er utført, kan du kreve differansen tilbake. Er håndverkeren konkurs, blir det vanskeligere – reager derfor tidlig.

Gratis førstesamtale

Står du med en halvferdig jobb og en håndverker som ikke leverer? Send oss avtalen, betalingsoversikten og bilder av status, så vurderer vi saken. Ring 922 100 27, eller fyll ut skjemaet under, så ringer vi deg for en gratis og uforpliktende samtale.

Les mer om hvordan vi hjelper deg ved tvist med håndverker.

Fyll ut skjema – vi ringer deg.